Bruno Verantwoord Gokken

Gokken is entertainment. Bruno opereert op die basis, en deze pagina beschrijft de specifieke tools die voor je beschikbaar zijn, de externe organisaties die kunnen helpen en hoe je ons direct kunt bereiken. Bruno heeft een licentie uitgegeven door de Kahnawake Gaming Commission (licentienummer 00872, gehouden door Manila Marketing N.V.), en onze verplichtingen onder die licentie omvatten het handhaven van eerlijke spelstandaarden en toegankelijke spelerbescherming.

Onze toewijding

Bruno is gelicentieerd door de Kahnawake Gaming Commission, die van ons vereist dat we eerlijk opereren, geschillen transparant afhandelen en spelerbeschermingsmaatregelen handhaven. Klachten die niet op ons niveau kunnen worden opgelost, kunnen worden geëscaleerd naar de Kahnawake Gaming Commission als de licentieregulator. Omdat Bruno geen licentie van de Kansspelautoriteit (KSA) heeft, is CRUKS-integratie niet van toepassing op accounts die bij ons worden aangehouden.

Beschikbare tools

Verschillende controles zijn direct beschikbaar vanuit je account. Je kunt op elk moment via selfservice een verlieslimiet op je account instellen. Zelfuitsluiting wordt ook door de speler geïnitieerd en treedt onmiddellijk in werking, waarbij je account wordt gesloten en verder spelen wordt voorkomen. Voor verzoeken tot accountsluiting, e-mail [email protected] .

Een opmerking over stortingslimieten: deze kunnen niet worden toegepast op cryptocurrency-stortingen. Als je crypto gebruikt en je spel wilt beperken, zijn zelfuitsluiting of een verlieslimiet de beschikbare opties.

Tools die je kunt gebruiken:

• Verlieslimieten (selfservice, toegepast op je account)
• Zelfuitsluiting (onmiddellijke accountsluiting op verzoek)
• Bonusannulering op elk moment, zonder verlies van je eigen geld
• Accountsluiting door te e-mailen naar [email protected]

Als je jezelf uitsluit, doet Bruno redelijke inspanningen om te voorkomen dat nieuwe accounts worden geopend, maar het volledig voorkomen daarvan blijft je eigen verantwoordelijkheid.

Signalen om op te letten

Sommige patronen zijn het waard om te herkennen als signalen dat gokken is verschoven van entertainment naar iets anders.

• Verliezen najagen door verdere weddenschappen te plaatsen om te herstellen wat je hebt verloren
• Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je had gepland
• Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werk
• Geld lenen of geld gebruiken dat voor andere doeleinden is gereserveerd om te gokken
• Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet speelt
• Verbergen hoeveel tijd of geld je besteedt aan gokken

Waar je hulp kunt krijgen

Verschillende organisaties bieden gratis, vertrouwelijke ondersteuning. Geen van hen vereist dat je in een crisis bent om contact op te nemen.

• Loket Kansspel: loketkansspel.nl
• Cruks (zelfuitsluiting): cruks.nl
• Anonieme Gokkers: www.aanonymegokkers.nl

De minimumleeftijd voor gokken in Nederland is 18 jaar.

Neem contact met ons op

Voor verzoeken tot zelfuitsluiting, accountsluiting of vragen over de tools op deze pagina, e-mail ons op [email protected] . Onze live chat is 24/7 beschikbaar als je liever direct met iemand spreekt. Verzoeken tot zelfuitsluiting worden onmiddellijk uitgevoerd zodra ze zijn ontvangen.